Sadece web sitesi üzerinden sipariş verilmektedir. Dm üzerinden sipariş alınmamaktadır. Kredi kartı ile online, kapıda ödeme, havale olarak 3 ödeme tipi mevcuttur. Online ödemelerde iyzico altyapısı kullanılmaktadır. Havale ödeme tipi seçilerek verilen siparişlerde mail adresinize otomatik olarak banka hesap bilgileri gönderilmektedir. 

İzmir’de ikamet edenler, ürünleri web sitesindeki fiyatlarla Yeni Arzum Eczanesi’nden elden satın alma imkanına sahiptir. Eczane bilgisi web sitesinde satış noktaları kısmında bulunmaktadır.